A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam o site Esquadrias em Joinville, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais de forma ética e transparente, apenas quando necessário para o funcionamento e aprimoramento do nosso site e serviços. Os dados podem ser coletados nos seguintes casos:
- Ao preencher formulários de contato ou orçamento
- Ao se inscrever em nossa newsletter (quando aplicável)
- Por meio de cookies e ferramentas analíticas de navegação
Informações coletadas podem incluir:
- Nome completo
- Telefone
- Cidade e estado
- Informações sobre sua obra ou projeto
- Endereço IP, tipo de navegador e dados de acesso (via cookies)
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas com os seguintes objetivos:
- Responder a solicitações e mensagens enviadas pelo formulário de contato
- Enviar orçamentos personalizados
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Realizar análises e métricas de acesso e navegação
- Enviar comunicações informativas ou promocionais (quando autorizado)
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto:
- Quando necessário para atender solicitações (ex: parceiros de instalação ou suporte técnico)
- Para cumprimento de obrigações legais
- Com empresas que fornecem suporte técnico ao funcionamento do site, desde que respeitem esta política
4. Armazenamento e Proteção
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, com acesso restrito a profissionais autorizados. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, oferecer conteúdo relevante e realizar análises de desempenho. Você pode configurar seu navegador para recusar ou alertar sobre o uso de cookies. No entanto, a desativação pode comprometer a experiência de navegação no site.
6. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados (quando possível legalmente)
- Revogar consentimentos fornecidos
Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail:
📧 contato@esquadriasemjoinville.com.br
7. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou conteúdo de terceiros. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site acessado.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:
📧 contato@esquadriasemjoinville.com.br
📍 Joinville – SC, Brasil